精恒机床服务承诺-河北精恒机床制造有限公司

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服务承诺

完整的服务体系乃以追求顾客满意为主要目标,河北精恒机床制造有限公司所生产的产品,从规划、设计、制造、生产、交付到客户和售后服务,每一阶段环环相扣,用心经营,致力于品质的提升与确保顾客_的信赖与满意度,除建立完善的顾客资料档案,以供日后考察确实做到产品品质管制外,还包含服务专车、国内外服务据点、电话咨询系统,以及网络信箱服务等。服务宗旨:
全面:做到售前、售中、售后热情服务。
快捷:服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。
主动:安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
及时:接到电话后,以_快捷的方式到达现场,保证用户满意。
用户如遇以下情况可直接向我公司投诉:
公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。
售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。
售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。
售后服务人员不遵守贵方管理规定。
用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。
 

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公司名称:河北精恒机床制造有限公司 公司地址:河北省泊头市交河开发区 电话:0317-8060266 0317-8060288 传真:0317-8060299 
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